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E então adeus Kelly Bayer Rosemarin, diretora executiva da Optus, cuja incapacidade de explicar claramente a 10 milhões Próxima crise.
Ela resistiu às ligações para sair, mas a Bayer Rosemary renunciou a si mesma, falando sem sucesso ao comitê do Senado, que investigou as interrupções em Optus, na última sext a-feira. Na segund a-feira, ela anunciou sua renúncia imediata, porque por 13 meses liderou dois desastres altos no setor de telecomunicações.
É incrível como ela conseguiu adiar os inevitáveis 12 dias após 8 de novembro, a falha técnica na rede Optus enviou uma sociedade nã o-Cash ao esquecimento por pelo menos nove horas, reduziu os negócios, os sistemas de pagamento e bancos tocaram, transformou pagamentos médicos , violou o trabalho de hospitais e citou redes de transporte no estado do caos em todo o país. As chamadas para a linha de emergência «Triple-Zero» não puderam ser feitas em telefones estacionários da Optus. Mais de 10 milhões de clientes foram deixados sem comunicação por telefone e acesso à Internet.
A empresa parecia congelar no local, e a Bayer Rosmarin não disse nada, deixando as pessoas e o governo federal para adivinhar o que deu errado. A ministra das Comunicações, Michelle Rowland, foi forçada a falar ao vivo na televisão e pedir uma empresa para uma interação mais eficaz.
Parece que o Bayer Rosmarin aprendeu muito após o acidente anterior do Optus. Em setembro de 2022, quase 10 milhões de australianos dos cibercriminosos roubaram informações pessoais e outros dados confidenciais, ganhando fácil acesso a eles por meio de software desprotegido. Naquela época, o Bayer Rosmarin também não era visível inicialmente.
A Bayer Rosemary não é o primeiro número de ranking, enfrentado por dificuldades em gerenciar a empresa australiana que fornece necessidade primária quando suas atividades são verificadas pelo Comitê do Senado. O subsequente apelo vergonhoso do governo de Morrison com o e x-CEO da Australia Post Christine Holgate começou em outubro de 2020, quando ela disse ao comitê do Senado que os líderes da empresa receberam relógios caros de Cartier como uma recompensa por concluir transações com os bancos.
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Horas antes de Bayer Rosemary comparecer perante os senadores, houve especulações na mídia de que ela estava considerando deixar a Optus «já na próxima semana». Mas quando a senadora liberal Sarah Henderson lhe perguntou no início da audiência se as reportagens eram verdadeiras, ela rejeitou as sugestões de que estava sendo pressionada e não apenas negou ter visto as reportagens da mídia, mas disse que estava ocupada demais reagindo durante as interrupções do trabalho para pensar sobre isso. .“Não era hora de pensar em mim mesma”, disse ela.
A renúncia da Bayer Rosemary é apropriada, mas a Optus sofrerá por muito tempo com a falha ocorrida no dia 8 de novembro. Apesar de oferecer aos clientes 200 GB de dados extras para ajudar a compensar as perdas, enfrentou não apenas uma enxurrada de pedidos de compensação de consumidores e empresas, mas também investigações por parte do governo federal e da Autoridade Australiana de Comunicações e Mídia. O foco da ACMA está na falha da Optus em continuar a fornecer acesso ao triplo zero, o que pode constituir uma violação do dever.
A tarefa imediata é encontrar um substituto para o Bayer Rosmarin. O diretor financeiro da empresa, Michael Venter, foi nomeado CEO interino enquanto a busca por um substituto continua. A ex-premiê de NSW, Gladys Berejiklian, foi apontada como uma possível candidata. Ela já trabalha para a Optus e é uma forte comunicadora, mas o seu envolvimento no julgamento para rever a decisão da Comissão Independente Contra a Corrupção contra ela pode atrasar a sua consideração para o cargo.
Agora que a Bayer Rosmarin se foi, a Optus deve se concentrar em convencer o público australiano de que é capaz de operar uma rede resiliente e segura.
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