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Kate Godden olhou para seu filho de seis anos sentado na banheira e de repente percebeu que a vida deles nunca mais seria a mesma.
“Percebi que algo estava errado”, diz um morador de Murupna.
“Fiquei completamente perturbado, saí para o quintal, desabei e chamei os médicos.”
Sete dias antes, o filho de Godden, Carlos Godden Nava, foi arranhado ou mordido pelo gato de um parente, que se assustou com outra criança enquanto Carlos o acariciava, fazendo com que o olho de Carlos sangrasse.
Godden disse que ela e o pai de Carlos, Manuel, levaram seu filho chorando de Shepparton por cerca de duas horas até o Royal Children’s Hospital em Melbourne, sob orientação da equipe do hospital local.
Mas Godden afirma que um médico júnior do hospital infantil lhe disse que o arranhão era superficial e que a família foi enviada para casa com instruções para consultar um médico de família dentro de uma semana.
Enquanto Carlos estava sentado na banheira, em 13 de julho de 2017, seu olho esquerdo se abriu pela primeira vez em dias, e Kate ficou horrorizada ao ver que o olho havia ficado branco.
Um clínico geral local os encaminhou para um hospital infantil, onde Carlos foi submetido a uma cirurgia de emergência. Os médicos conseguiram salvar seu olho, que Kate disse que teria que ser removido em algumas horas, mas não sua visão devido a uma extensa infecção no olho.
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Carlos tem agora 12 anos e gosta de basquete, mas é cego do olho esquerdo e recentemente foi informado de que o olho não crescerá com ele à medida que envelhece.
Enquanto se prepara para entrar no ensino médio no ano que vem, Carlos diz que fica ansioso ao conhecer gente nova por causa da aparência de seu olho e tem medo de machucar o olho bom.
Ainda é muito doloroso para ele falar sobre o que aconteceu, mas Carlos disse: “Quero contar a minha história porque não quero que ninguém passe pelo que passei”.
The Age obteve recentemente um relatório interno da Safer Care Victoria que descobriu que houve pelo menos 21 incidentes relacionados com cuidados entre 2017 – o ano em que Carlos foi morto – e junho de 2022. crianças em serviços de emergência.
Destes casos, considerados “completamente evitáveis” e que resultaram em lesões graves ou morte, 11 pacientes com 18 anos ou menos morreram, nove ficaram permanentemente incapacitados e um necessitou de cirurgia para salvar vidas.
O relatório afirma que os factores contribuintes comuns incluem atrasos na resposta aos pacientes cuja condição estava a deteriorar-se, falta de experiência entre os médicos que tratam ou ausência de pessoal superior, negligência das preocupações dos pais ou cuidadores e problemas de comunicação.
Não está claro se o caso de Carlos foi incluído no boletim de ocorrência e o hospital não informou se ele foi classificado como tal.
Carlos e sua família são representados pelo escritório de advocacia Slater and Gordon, que está investigando o caso de negligência médica.
Os advogados argumentam que se Carlos tivesse sido corretamente diagnosticado durante a sua primeira visita ao Royal Children’s Hospital e tivesse recebido «tratamento e comunicação adequados sobre a sua lesão», então, no equilíbrio das probabilidades, a lesão teria resultado num «tratamento menos traumático». resultado «.
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Argumentam que o médico que examinou Carlos durante sua primeira visita ao hospital infantil “deveria ter tomado medidas para determinar adequadamente se a laceração era superficial, o que pode ter exigido um exame sob anestesia”.
Godden disse que enfatizou que o olho de seu filho estava sangrando, mas lhe garantiram que o ferimento era superficial e foi enviada para casa com creme antibiótico para os olhos, Nurofen e Panadol e instruções para aplicar uma compressa fria no olho.
Ela disse que levou Carlos ao hospital local em Shepparton no dia seguinte ou na manhã seguinte. Eles foram ao hospital novamente no dia 11 de julho porque Godden estava tendo dificuldade para colocar creme no olho de Carlos e não conseguia dormir por causa da dor. Só depois de uma visita ao GP, no dia 13 de julho, eles foram encaminhados de volta a Melbourne.
Godden disse que não recebeu nenhum pedido de desculpas do Royal Children’s Hospital e, até onde ela sabe, não houve investigação sobre o suposto diagnóstico inicial errado sobre a gravidade da lesão.
O Royal Children’s Hospital foi questionado se o caso de Carlos tinha sido classificado como evento sentinela e se o seu tratamento em 6 de julho de 2017 tinha sido revisto ou investigado, mas o hospital recusou-se a comentar.
“De acordo com a política do hospital, não podemos comentar sobre pacientes individuais”, disse uma porta-voz do hospital.
Após a lesão, Carlos teve que repetir um ano de escola porque perdeu muitos meses de aula porque não se sentia confiante perto de outras pessoas, disse Godden. Toda a família, incluindo o pai de Carlos e dois irmãos mais velhos, ficou traumatizada, disse ela.
«Eu apenas passo pela vida e acho que tudo está em ordem, e então há pequenas coisas que devolvem tudo de volta», diz Godden.»Parec e-me constantemente que isso é minha culpa.»
Após uma série de casos de morte preventiva de crianças e danos nos departamentos de emergência, o governo do estado Victoria anunciou recentemente que introduziria o processo de escalação para os pais, preocupado com a forma como eles se preocupam com seus filhos.
O consultor jurídico sênior de Slater e Gordon Shari Liby disse que é importante que cada hospital que toma pacientes pediátricos tenha recursos e habilidades necessárias para o diagnóstico e tratamento adequados de crianças que procuram ajuda.
«Quando as crianças ficam doentes ou se machucam, o primeiro ponto de lidar com seus pais geralmente se torna um departamento de emergência local», disse ela.
«Ao longo dos anos de trabalho, vi muitos casos quando, devido à falta de funcionários da assistência de emergência da experiência ou conhecimento no campo da medicina infantil, os momentos críticos foram perdidos. As consequências quando isso acontece podem ser catastróficas».
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