Publicado: 4/4/21 |4 de maio de 2021
O coronavírus nos fez pensar no que estava cobrindo — e não cobre — seguro turístico.
Muitas pessoas acreditavam que o seguro de viagem cobre tudo e, se necessário, o entregará em casa. Essa suposição errada foi um choque para quem encontrou a necessidade de ler suas políticas.
Embora muitas companhias de seguros de viajantes forneçam seguro em caso de evacuação se você sofrer uma lesão no exterior (se você cumprir os termos do plano), eles, em regra, não prestam serviços a você em casa, a menos que haja um ponto especial em seu Política que requer tais ações e se o médico não as prescrever.
E, como muitos aprendidos rapidamente, as pandemias são frequentemente excluídas das apólices de seguro.
Muitas das cartas que recebi de pessoas gritando sobre meu seguro quando a pandemia começaram foram associadas a um ma l-entendido das regras.
Eu sei que o Travelers Insurance é um tópico complexo (e chato). Eu entendo que ler sobre ela ou estud á-la não é interessante.
E ler uma política real pode mergulh á-lo em um sonho. A maioria das pessoas passa por eles além dos ouvidos, à medida que passamos pelos contratos de usuário do iTunes.
Mas se o Covid-19 nos ensinou, viajantes, é que devemos saber melhor o que exatamente cobre nossa apólice de seguro de viagem. Isso é literalmente importante para a vida e a morte.
Hoje, quero dar uma imagem mais completa do que é o seguro turístico e falar sobre quais casos você pode ser segurado e em que não está. Mas use isso apenas como um conselho geral: as condições e posições diferirão dependendo da apólice de seguro de viagem específica e de seu fornecedor.
Sei que já abordamos esse tópico no passado, mas é sempre hora de atualizá-lo na memória, especialmente à luz do Covid-19 e quando as pessoas começam a pensar em viajar.
Vejamos algumas perguntas comuns:
O que é seguro de viagem? Em primeiro lugar, o seguro turístico é o seguro em caso de situações de emergência. É necessário se você estiver com problemas e precisar de ajuda. Dependendo da política que você escolheu, ela fornece suporte (e compensação), se você quebrou o osso durante a campanha, perdeu sua bagagem, você foi roubado ou se precisar voltar para casa por causa da morte dos parentes mais próximos. Em uma palavra, isso é proteção financeira em caso de situações imprevistas no exterior.
No entanto, ele não substitui o seguro médico em seu país natal.(Isso também não é uma licença de estupidez, porque os ferimentos obtidos por estupidez ou de uma forma bêbada não são cobertos).
Este é o seu salv a-vidas, caso algo imprevisível aconteça durante a viagem.
O que realmente está cobrindo se eu ficar doente? Você sofre de recaída, alergias pr é-investigadoras ou outra doença? Você é deixado por conta própria. Tome o remédio na farmácia e no pau. O tratamento preventivo ou planejado causado por uma doença anterior não é coberto.
Entrou em uma inesperada e/ou emergência? Precisa ir ao hospital? É aqui que o seguro de viagem será útil. Ligue para a linha de suporte de emergência da sua companhia de seguros e inform e-os sobre isso (quando puder). Eles o ajudarão a lidar com fios burocráticos e garantir que você cuide de você.
Você também pode precisar de uma aprovação preliminar dos provedores de tratamento ou serviço. Portanto, antes da viagem, certifiqu e-se de salvar o número da linha quente da rodad a-clock da companhia de seguros por telefone. Assim, você ou um de seus entes queridos poderão cham á-los se o pior acontecer.
Como você pode ter que pagar por tudo com antecedência e, em seguida, registrar uma ação de seguro para obter uma compensação, mantenha os cheques.
O que está incluído no seguro se eles me roubarem? Se você for roubado durante uma viagem, poderá obter uma compensação por coisas roubadas (geralmente não incluem dinheiro e alguns outros itens), dentro de uma certa quantia para cada item e um valor máximo total (ambos os valores geralmente são bastante baixos).
Você precisará preencher a inscrição para a polícia e fornec ê-lo, bem como documentos para coisas roubadas, para sua companhia de seguros.(Se você tiver recibos, envi e-os. Eu também gosto de tirar fotos das minhas coisas antes da viagem para provar que as levei comigo.)
No entanto, não espere que o seguro de viagem lhe dê dinheiro para o iPhone mais recente — você fornecerá um substituto equivalente ou será compartilhado pelo custo amortizado de uma coisa roubada. Ou seja, se você comprou uma câmera há cinco anos por US $ 1000, mas agora custa apenas US $ 100, receberá US $ 100.
Como a consideração de aplicativos leva algum tempo, você provavelmente precisará substituir as coisas do seu bolso e depois solicitar compensação. No entanto, se você não puder fazer nenhuma compra devido ao roubo de uma carteira e um passaporte, precisará entrar em contato com o serviço de emergência da sua companhia de seguros, bem como para a embaixada ou consulado mais próximo.
Minha [inserir empresa] faliu. O que está coberto? Se a sua companhia aérea/companhia de viagens/qualquer outra empresa falir durante a viagem, você poderá receber uma compensação sob a cláusula de cancelamento ou interrupção da viagem do seu plano, dependendo de quando você adquiriu a apólice e quando ocorreu a falência. Algumas apólices de seguro só serão reembolsadas se a agência de viagens interromper completamente o serviço; se existirem opções alternativas, apenas o custo do transplante poderá ser pago.
No entanto, se a companhia aérea falir, poderá ser necessário providenciar você mesmo um transporte alternativo e pagar antecipadamente. Você pode então solicitar um reembolso desse valor.
Se você ainda não partiu, o seguro de cancelamento de viagem entrará em vigor e você será reembolsado.
Embora tudo isso pareça útil, lembre-se de que provavelmente há limites para o que você pode reivindicar. Consulte a Tabela de Benefícios para saber os valores máximos de cobertura (especialmente para interrupção e cancelamento de viagem). Na minha experiência, esses tipos de casos geralmente fornecem reembolso pelo custo da viagem, mas não mais do que US$ 5. 000 a US$ 10. 000 (certifique-se de verificar os detalhes de sua apólice), portanto, se você gastou muito dinheiro em acomodações e novos voos, talvez você não consiga recuperar tudo. Mas pelo menos algo é muito melhor que nada!
Minha viagem foi cancelada. Posso obter um reembolso da apólice se não a tiver usado? Se você não usou a apólice e não fez uma reclamação, poderá receber um reembolso. Muitas empresas também oferecem um “período de reserva” (geralmente de 7 a 14 dias a partir da data de compra) durante o qual você pode cancelar sua cobertura sem penalidade, embora alguns estados não forneçam tal período. Se você pagou seis meses de seguro e depois de um ou dois meses precisa cancelar sua cobertura, geralmente está sem sorte.
No entanto, se você estiver fora desse período, provavelmente não conseguirá cancelar seu plano. Algumas empresas podem abrir uma exceção devido ao COVID-19, mas não tome isso como garantido. Por que? Isto é simplesmente uma prática da indústria. Como o seguro viagem funciona retroativamente (você viaja, volta para casa, faz uma reclamação e depois recebe o pagamento) e eles têm que pagar o valor total, você tem que pagar o valor total da apólice.
Normalmente compro seguro em parcelas de três meses. Assim posso prorrogar o seguro ou deixá-lo expirar dependendo do andamento das coisas.
Mas há uma ressalva: dependendo de como as condições pré-existentes funcionam na sua apólice, você pode não querer fazer isso. Por exemplo, digamos que você não se sinta bem durante a vigência de uma apólice. Você vai fazer o teste de COVID e, enquanto espera pelos resultados, sua apólice termina e você compra um novo plano. Como você tinha evidências de uma condição em sua apólice anterior, ela pode ser considerada uma condição pré-existente em sua nova apólice e, portanto, não coberta.
Portanto, tenha isso em mente ao comprar sua apólice. Eu pessoalmente corro esse risco, mas pode não ser adequado para você.
Com uma pandemia se aproximando, decidi voltar para casa para jogar pelo seguro. Vou conseguir alguma coisa? Para ser elegível à cobertura, sua reivindicação deve ser baseada em uma causa coberta. Se você tiver uma apólice sem exclusão de pandemia, a interrupção da viagem poderá ser incluída na apólice. Mas antes de fazer uma reclamação, você precisa ler as letras miúdas. Ficar doente como resultado de uma pandemia pode ser coberto, mas se, digamos, você decidir reagendar uma viagem porque estaria mais seguro em casa, não será coberto.
Antes de registrar uma reclamação, primeiro entre em contato diretamente com agências de viagens, hotéis e companhias aéreas para obter um reembolso. E só depois entre em contato com a seguradora.
Lembre-se de que esses benefícios normalmente se aplicam apenas a compras pré-pagas e não reembolsáveis (e também podem incluir passagem aérea só de ida).
Se estiver se inscrevendo, você precisará coletar todos os documentos e recibos comprobatórios e enviá-los para análise. Pode levar várias semanas (ou meses) para que a sua reclamação seja processada, por isso esteja preparado para esperar (especialmente no caso de uma crise grave como a pandemia da COVID-19). Isso significa que você terá que pagar do próprio bolso para mudar seus planos.
Mas o governo apelou aos cidadãos para regressarem a casa, e eu voltei! Dependendo da sua apólice, você pode ter direito a determinados benefícios. Se você tiver uma apólice que inclua interrupção de viagem, poderá solicitar reembolso de compras não reembolsáveis (como voos e passeios).
No entanto, o motivo pelo qual você precisa voltar para casa é importante. As catástrofes naturais, o terrorismo, as convulsões políticas e as pandemias são abrangidas de forma diferente, pelo que as letras miúdas da sua política são muito importantes aqui.
Seu governo dizer: “Acho que você deveria ir para casa por causa de XYZ” não é o mesmo que o governo forçar você a ir para casa (o que não existe*). Se você optar por voltar para casa nesta situação, seu seguro de viagem não cobrirá você.(Este tem sido um grande problema durante o COVID e a fonte da maioria das reclamações).
As circunstâncias que não são mencionadas (fora da seção de exceções) geralmente não são cobertas.
Portanto, é importante se familiarizar com os recursos de sua política para descobrir o que é coberto.
* A menos que você seja extraditado ou declarado uma pessoa, mas esses são cenários improváveis. Verifique sua política!
Eu tive que voltar para casa, mas não consegui entrar na companhia aérea, então comprei um novo ingresso. Esse foi outro problema durante a Covid, quando as pessoas tentaram chegar em casa devido a avisos do governo e ao fechamento das fronteiras. Como as companhias aéreas estavam sobrecarregadas e as pessoas não conseguiram passar, muitas compraram um segundo ingresso, pensando (por engano) que ela seria automaticamente coberta.
O seguro de viagem faz você inteiro; Não lhe dá dinheiro adicional. Se você já estiver viajando, os vôos podem ser compensados de acordo com a seção da política dedicada à interrupção da viagem se o retorno antecipado para casa for um evento segurado, que geralmente inclui doenças inesperadas, greves, etc.
No entanto, se o seu voo for cancelado, a companhia aérea será responsável por alterar o cronograma e a transferência. Se você comprar um segundo ingresso e apresenta r-o para compensação por meio de sua política, você será recusado.
Além disso, o «senso de perigo» não é a causa, e o novo voo não será compensado.
Posso obter algum seguro associado ao Covid-19? Como muitos estavam convencidos de sua própria experiência, a maioria das companhias de seguros de viagens não cobre a pandemia. Embora a situação esteja mudando gradualmente, muitas empresas ainda não incluem o revestimento de pandemius no seguro.
Felizmente, algumas empresas, como Allianz e Safetywing, agora estão cobrindo alguns custos associados à pandemia.
No entanto, esse revestimento é limitado a cuidados médicos e despesas relacionadas (embora algumas políticas também cubram os custos de cancelar a viagem e interromper a viagem se você estiver doente com a Covid). Leia os recursos do seu plano, pois existem muitas reservas e exceções e você deve obter informações completas do seu fornecedor.
Além disso, o MedJet agora oferece o transporte de participantes do plano, hospitalizado com a Covid-19, se eles viajarem para 48 Estados Unidos, Canadá, México e países do Caribe, para seu hospital natal.
Para obter um seguro completo e a apólice «Cancelamento por qualquer motivo», você precisa olhar para o site da Garanta meu Trip.
E o seguro no meu cartão de crédito? Os cartões de crédito de viagem oferecem proteção limitada — até os melhores. Normalmente, os cartões cobrem as coisas perdidas ou roubadas, despesas médicas muito, muito limitadas e o cancelamento da viagem. Mas há uma grande reserva: eles agem apenas se você reservou uma viagem usando este mapa específico.
Tive dezenas de cartões de crédito para viagens ao longo dos anos. Mesmo que o seu cartão ofereça algum seguro, o limite costuma ser muito baixo. Isso significa que você terá que pagar a diferença do próprio bolso (e ficará surpreso com o quão caro isso pode ser!).
Embora seja bom ter um seguro de cartão de crédito como reserva, eu não confiaria nele como seu seguro principal no exterior.
Seguro de viagem é um tema complexo (e enfadonho). Mas, como aprendemos durante a pandemia, vale a pena descobrir e vale a pena investir em um plano com opções de cobertura que lhe darão segurança e tranquilidade.
Nunca saio de casa sem seguro viagem. Você também não deveria fazer isso.
Apenas certifique-se de ler o texto da apólice que você está adquirindo.
Você pode usar o widget abaixo para obter uma cotação da SafetyWing hoje:
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Não se esqueça do seguro de viagem O seguro de viagem protege você contra doenças, lesões, roubo e cancelamento de viagem. Esta é uma proteção abrangente caso algo dê errado. Nunca viajo sem seguro de viagem, pois já tive que usá-lo muitas vezes. Minhas empresas favoritas que oferecem o melhor serviço e preços competitivos são:
- SafetyWing (melhor para todos)
- Faça seguro de minha viagem (para maiores de 70 anos)
- Medjet (para seguro adicional durante a evacuação)
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