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Itens de guarda-roupa, como camisetas básicas, meias e cuecas samba-canção, estão saindo das prateleiras da gigante japonesa de fast fashion Uniqlo, que abriu quase 10 novas lojas no ano passado, enquanto os australianos preocupados com o orçamento procuram comprar com boa relação custo-benefício.
Nos 12 meses até 31 de agosto, a receita da unidade australiana da Uniqlo aumentou 35%, para US$ 570, 2 milhões. No entanto, isto foi compensado por aumentos significativos nos salários e outras despesas, resultando num rendimento líquido de 31, 7 milhões de dólares, uma queda de 1% em relação ao ano anterior.
O presidente-executivo da Uniqlo Austrália, Fuminori Adachi, disse que o crescimento do mercado australiano era uma prioridade para a marca, e é por isso que estava investindo em marketing, abertura de novas lojas e colaborações de designers no exercício financeiro de 2023.
“Nossos itens essenciais de guarda-roupa, que incorporam tecnologia para proporcionar máximo conforto e funcionalidade, continuam a ressoar entre os australianos e estamos vendo popularidade em alguns de nossos principais produtos e categorias, como a linha AIRism, roupas íntimas premium, camisetas premium, 50 multi- meias coloridas e cuecas boxer», disse Adachi.
A abertura de novas lojas em Westpoint Blacktown, Erina Fair, Lakeside Joondalup, Pacific Epping, Bankstown Central, Macarthur Square e Myer Centre Rundle Mall — a primeira loja no sul da Austrália — eleva para 36 o número de lojas Uniqlo no país.
“Abrir lojas na Austrália foi uma experiência muito emocionante para mim e nos sentimos bem recebidos pelos clientes em todos os locais”, disse o CEO.
Embora as vendas tenham aumentado, os custos com folha de pagamento da Uniqlo aumentaram 56%, para mais de US$ 127, 7 milhões. As despesas de marketing aumentaram 41%, para US$ 12, 3 milhões, as despesas administrativas aumentaram 35, 9%, para quase US$ 46, 9 milhões, e os custos de financiamento mais que dobraram, para US$ 7, 6 milhões.
«Estamos focados no controle de custos para oferecer o máximo valor aos nossos clientes. Como empresa japonesa, valorizamos parcerias de longo prazo com nossos fornecedores e trabalhamos em estreita colaboração com eles para otimizar custos», disse Adachi.
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A controladora da Uniqlo é a Fast Retailing Co, uma gigante do vestuário de US$ 119, 5 bilhões listada na Bolsa de Valores de Tóquio. A Uniqlo, que já foi conhecida como Unique Clothing Warehouse, foi fundada em 1974 e entrou no mercado australiano em Melbourne em 2014 antes de se expandir por todo o país.
De acordo com a estratégia de varejoasis Emma Iston, a marca de roupas japonesas considerou a missa popular entre os australianos, que foi facilitada pela forte demografia asiática local e, de acordo com o Ibisworld, ocupa quase 25 % do mercado de roupas femininas da moda australiana.
«Como vemos, os custos de entrega aumentaram significativamente no comércio de varejo, o que afetou adversamente todas as empresas», disse Iston.
«Como as despesas dos fornecedores continuam a crescer, a Uniqlo está tentando abste r-se de mudar esse aumento nos preços dos consumidores, a fim de manter o status de sua marca que oferece bens de qualidade a um preço razoável».
Apesar do enfraquecimento do comércio no varejo, quando 13 taxas de juros restringem as despesas dos consumidores, o iSton espera que a Uniqlo tenha sucesso em sua expansão.
«Investimentos financeiros significativos são necessários para a Uniqlo, que está passando por um período de crescimento significativo, mas esperamos que a empresa continue trabalhando em um mercado complexo».
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Adati acrescentou que o novo exercício foi tenso para o varejista: recentemente foram abertas lojas em Kanberra, na qual a linha de 400 pessoas alinhava, bem como em Baside e Westfield Knox em Victoria.
«Sabemos que o preço e a qualidade são importantes para os australianos agora, mais do que nunca, por isso continuaremos a prestar uma atenção suprida à compreensão profunda de nossos clientes e melhorar constantemente como oferecemos roupas de vida aos nossos clientes, independentemente de eles escolherem Compras na loja ou online ”, disse o chefe da empresa.
No início deste ano, a Uniqlo pediu desculpas aos funcionários, encontrando um pagamento insuficiente de US $ 25 milhões, que afetou 7900 funcionários de 2015 a 2022, e disse que estava trabalhando para pagar toda a sua remuneração de funcionários.
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