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Saudações da Gr ã-Bretanha, nação de ladrões de lojas.
Raramente, quando vou ao Tesco Express local, para não ver como o guarda se depara com alguém que ele suspeita de frivolidade. Perdi minha conta quando uma pessoa saiu de uma loja com sacolas cheias de produtos, e ela foi assombrada, com frequência com relutância, não moderadamente, um funcionário zeloso da loja.
E isso não é apenas uma piada — o consórcio britânico de varejo afirma que no ano passado 8 milhões de casos de roubos de lojas foram registrados, o que custou aos negócios de quase 1 bilhão de libras (US $ 1, 9 bilhão). Ao longo do ano, terminando em junho, a polícia registrou 365. 164 casos de roubos de lojas — 25 % a mais do que nos 12 meses anteriores.
No entanto, esse fenômeno apareceu não muito tempo atrás. Durante a pandemia, o número de roubos diminuiu acentuadamente e, em 2018-19, ainda não atingiu 375. 350 crimes.
As áreas pobres têm muito tempo para suportar os assaltos daqueles que alguns chamam de «juventude feroz», mas agora também é comum nas áreas ricas de Londres.
Mais de 80 empresas, incluindo Tesco, Sainsbury’s, Wh Smith, Aldi, Primark e Superdrug, voltara m-se ao governo da Gr ã-Bretanha, exigindo tomar medidas.
A culpa do custo do custo da vida, bem como o crescimento de grupos criminosos organizados. Entre os bens populares estão as lavanderias para lavar, álcool, misturas infantis, confeitaria e carne, que, segundo algumas lojas, são agarradas a granel e depois para vend ê-lo mais tarde.
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As estatísticas policiais não consideram os motivos dos ladrões da loja, mas o crescimento do número de roubos causou uma discussão entre os cientistas sobre as causas da raiz. Pobreza e aumento dos preços dos alimentos? Incapacidade de lidar com drogas proibidas e se m-teto? Alguns acreditam que é uma questão de um aumento no número de comunidades criminais organizadas, outros são uma diminuição nos padrões de comportamento.
A Associação de Mercadorias da Demanda ao Consumidor, representando 33. 500 pequenas lojas, afirma que a maioria dos ladrões de lojas são reincidentes, geralmente tomando drogas com drogas ou álcool.
Mas Archie Norman, presidente do varejista favorito da Grã-Bretanha, Marks & amp; Spencer, disse esta semana que os furtos em lojas estão “rastejando” para a classe média por causa dos caixas de autoatendimento.
Embora muitas pessoas adorem os auto-checkouts pela sua conveniência e rapidez, tornou-se claro que podem levar a um comportamento cada vez mais antiético.
Norman diz que o furto em lojas está rapidamente se tornando um problema global.
«É muito fácil dizer que é uma questão de custo de vida. Alguns desses furtos em lojas são cometidos por gangues. Depois temos a classe média», disse ele. Com o declínio nos níveis de serviço em muitas lojas, muitas pessoas estão pensando: «Não foi digitalizado corretamente, ou é muito difícil de digitalizar, e eu compro aqui o tempo todo. Não é minha culpa, tenho que fazer isso.»
Há muito que odiei aqueles estúpidos caixas de autoatendimento, mas na maioria dos supermercados de Londres agora é impossível evitá-los.
No início deste mês, a Booths, uma rede de supermercados no norte da Inglaterra, descartou os caixas de autoatendimento em resposta ao feedback dos clientes.
“Acreditamos que os associados que atendem os clientes proporcionam uma melhor experiência de compra, por isso tomamos a decisão de eliminar o auto-checkout na maioria de nossas lojas”, afirmou a empresa.
Se ao menos outros seguissem o exemplo.»
O grande tesouro britânico de comentários sociais, Mumsnet, está repleto de histórias anônimas de furtos em lojas. Uma mulher admitiu que escaneou a maioria dos itens, mas abandonou um deles sem pagar, em parte devido a problemas financeiros, mas também apenas para “reabastecer”.
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À medida que o mundo pondera sobre as implicações da inteligência artificial, a nossa actual experiência de compra pode ser um lembrete útil das consequências não intencionais da procura da eficiência.
Os pesquisadores observam que simplesmente designar alguém para cumprimentar os clientes na porta pode reduzir as taxas de roubo, mas apenas lojas sofisticadas fazem isso. Obviamente, estamos num círculo cada vez menor de comunicação humana, e o júri deu o seu veredicto: isto é mau.
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