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O custo da vida é uma questão decisiva para a maioria dos australianos e, embora as taxas de juros determinem amplamente seu medo, a perseverança imprudente de grandes bancos em profissionais duvidosos apenas aumenta a pressão sobre os orçamentos das famílias.
Os bancos se esforçam para criar uma sociedade nã o-Cash, e os consumidores só podem ser impotentes em observar como os bancos cobram comissões de comerciantes por transações que são transferidas para os ombros dos clientes que retiram dinheiro de suas contas usando cartões de débito ou aceitam empréstimos com cartões de crédito.
Agora, mesmo que, mesmo que você economize, os bancos ficarão felizes em receber dinheiro de você.
A investigação realizada pela Comissão Australiana de Concorrência e Proteção dos Direitos do Consumidor mostrou que os australianos não receberam bilhões de dólares na forma de juros sobre suas economias no valor de 1, 4 trilhão de dólares, uma vez que os bancos deliberadamente atraem novos investidores à custa de clientes regulares.
Quase 90 % das contas de depósito bancário estão na Commonwealth Banks, Westpac, NAB e ANZ, bem como nas próximas seis menores instituições. Mesmo onde bons depósitos foram oferecidos, as pessoas perderam a oportunidade de us á-los. Embora a maioria dos bancos ofereça contas de poupança de bônus, a investigação mostrou que 71 % dessas contas não receberam juros de bônus durante os primeiros seis meses deste ano.
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O relatório da ACCC dedicado ao mercado de depósitos de varejo, entre outras recomendações, é a necessidade de aumentar a transparência das taxas de juros nos depósitos e simplificar os procedimentos de mudança bancária para os bancos. O relatório foi preparado no contexto dos temores de que o aumento das taxas de juros com um banco de reserva, que refletia principalmente sobre um aumento nos pagamentos sobre empréstimos hipotecários, não encontrou reflexão total nas taxas de juros sobre depósitos ou clientes para usar as vantagens devido a As condições relacionadas à obtenção de apostas máximas ou «bônus».
Já já estivemos aqui antes.
A Comissão Real para a investigação de ações ilegais no setor bancário, supérfluo e financeiro, cujo trabalho termina em 2019, deveria pôr um fim às extornizações e ações ilegais que permeiam as maiores instituições financeiras da Austrália.
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Segundo as suas próprias contas, os principais bancos, fundos de pensões, gestores de activos e seguradoras da Austrália enfrentaram mudanças radicais e forçadas na sua cultura, governação e comportamento. As reformas incluíram restrições à venda indesejada de produtos financeiros, um modelo de vendas diferidas para produtos de seguros adicionais, requisitos de verificação de referências e partilha de informações para consultores financeiros e corretores, e novos requisitos sobre como reportar violações à Comissão Australiana de Valores Mobiliários. .
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Em meio à humilhação geral, diversas corporações caíram sobre suas cabeças, mas ninguém foi para a prisão. Agora, as conclusões da ACCC sugerem que os bancos aprenderam pouco e que as coisas voltaram ao normal.
O histórico de práticas financeiras injustas do setor bancário é usado como um substituto político para expressar um descontentamento muito mais amplo na sociedade australiana.
De certa forma, é difícil compreender porque é que os bancos são um nome tão familiar na Austrália, dado que é um dos poucos países onde escaparam em grande parte aos excessos que atormentaram outros sistemas bancários. Mas é claro que foram os bancos, e não as empresas de energia, as seguradoras de saúde ou os promotores imobiliários, que se tornaram o símbolo do suposto mal numa altura em que os rendimentos reais estão estagnados ou em queda e o objectivo de possuir uma casa parece cada vez mais distante para muitos. jovens. de pessoas.
O relatório da ACCC faz várias recomendações, incluindo exigir que os bancos informem os clientes quando as taxas de juro mudam, incentivando-os a considerar a mudança para uma taxa melhor e alertando os clientes de que podem perder o direito a receber juros de bónus.
É claro que uma resposta pode ser mais regulamentação. Mas não há garantias contra a ganância. Apesar das conclusões da comissão real, os bancos ainda precisam de ser mais transparentes e responsáveis. Estas são as formas pelas quais podem recuperar a sua moeda mais valiosa – a confiança.
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