Revisão dos nômades do mundo dos seguros turísticos: o que está incluído e o que não é

Última atualização: 30/11/23 |30 de novembro de 2023

Ao longo dos anos, muitas vezes usava os serviços dos nômades mundiais como fornecedor de seguros turísticos e, embora já tenha escrito sobre o Travelers Insurance no passado, nunca fiz a visão adequada dos nômades do mundo.

Esta foi a primeira empresa cujos serviços eu usei e continuei a us á-los por muitos anos quando viajei. Como eles costumam me perguntar sobre eles, hoje quero compartilhar com você minha resenha sobre os viajantes do World Nomads.

É tudo o que você precisa saber sobre o Seguro Turista do Mundial Nomads:

Índice

• Quem são os nômades do mundo?
• O que está incluído nas apólices de seguro do World Nomads?
• Seguro médico de emergência
• Atendimento odontológico de emergência
• Bagagem perdida ou roubada
• COVID-19
• Cancelamento, interrupção ou atraso na viagem
• Rodad a-A assistência
• Isso não é coberto pela política do mundo nômades
• O que você pode fazer usando a política do mundo nômades
• Pontos adicionais que devem ser lembrados
• Reivindicações de seguro de viagem
• Minha experiência usando nômades mundiais

Quem são os nômades do mundo?

O World Nomads é um distribuidor de seguros turísticos com sede na Austrália. Foi fundada em 2002 por viajantes que queriam resolver três problemas principais: liberdade, segurança e comunicação.

Agora, a seguradora fornece revestimento de seguro a residentes de mais de 100 países do mundo, oferecendo atendimento médico e odontológico de emergência para doenças repentinas e lesões, evacuação e repatriação médica, assistência de emergência 24 horas por dia, algum revestimento de covid-19, revestimento de revestimento de covid-199 Bagagem perdida, roubada ou danificada, reserva de cancelamento e revestimento de mais de 150 tipos de atividades de aventura.

Inicialmente, eu os encontrei através do Lonely Planet (mas eles também estavam representados nos guias da National Geographic e Rumble). Existem muitas empresas que fornecem seguro turístico, mas os nômades mundiais foram criados para backupers e viajantes do orçamento, então decidi acompanh á-los em minha primeira grande jornada ao redor do mundo.

O que está incluído nas apólices de seguro do World Nomads?

O World Nomads tem dois planos de seguro: padrão e explorador. O plano do Explorer geralmente tem um prêmio mais alto, porque possui um nível mais alto de revestimento, que inclui todas as vantagens do plano padrão e mais alguns, com pagamentos mais altos.

Os nômades mundiais abrangem alguns tipos de atividades e esportes com alta intensidade, mesmo de acordo com o plano padrão. Nem todos os tipos de atividades, esportes e impressões são cobertos com todos os planos, e o revestimento depende do país que você visita e de onde você vem, então sempre verifique isso antes de comprar uma política.

Outros benefícios e serviços podem incluir:

Seguro médico de emergência

A World Nomads oferece cobertura para despesas médicas de emergência no exterior devido a acidentes ou doenças súbitas nos planos Standard e Explorer.

As apólices também cobrem custos de evacuação médica ou repatriação se você for ferido acidentalmente. Por exemplo, se você quebrar a perna durante uma caminhada na floresta, a apólice poderá cobrir o custo da evacuação para o hospital mais próximo ou de volta ao seu país de origem (se considerado clinicamente necessário).

Nas imagens abaixo, os valores de cobertura na coluna da esquerda são para o plano Standard e os preços na coluna da direita são para o plano Explorer.

Atendimento odontológico de emergência

World Nomads também cobre tratamento odontológico de emergência para lesões acidentais sofridas durante viagens. Isso não inclui procedimentos odontológicos padrão, como exames ou limpezas, obturações, canais radiculares e similares (ou qualquer coisa que possa esperar até você chegar em casa), mas se você estiver ferido, eles poderão ser cobertos.

Bagagem perdida ou roubada

Se sua bagagem e pertences pessoais forem perdidos, roubados ou danificados durante a viagem, você poderá ter direito à cobertura. Você também poderá ser reembolsado por itens essenciais adicionais se sua bagagem sofrer atraso pela companhia aérea ou transportadora. O período mínimo de atraso depende do seu país de residência.

COVID-19

A World Nomads oferece certa cobertura para eventos relacionados ao COVID-19, como cobertura para cuidados médicos de emergência, atrasos e interrupções de viagem se você ficar doente com o COVID-19 durante a viagem. Certifique-se de ler o texto da apólice para entender o que está coberto e quais são os benefícios, pois eles variam de acordo com o país de residência.

Cancelamento, interrupção ou atraso na viagem

Se a sua viagem for cancelada, interrompida ou atrasada (deve ser devido a eventos especificados nos termos da apólice), a World Nomads poderá oferecer cobertura para suas despesas pré-pagas não reembolsáveis.

Rodad a-A assistência

A World Nomads oferece assistência 24 horas por dia, 7 dias por semana, a viajantes em situações difíceis ou emergências. O serviço irá ajudá-lo a encontrar instalações médicas. Eles também podem ajudar com o transporte, inclusive acompanhando você, se necessário, até um centro médico para tratamento ou até sua casa, se considerado necessário.

Isso não é coberto pela política do mundo nômades

Aqui está uma lista dos principais itens e situações que não são contemplados:

• Incidentes relacionados com álcool ou drogas
• Se você se comportar de forma imprudente, irresponsável ou não cumprir as leis locais.
• Doenças pré-existentes ou exame geral. Por favor, revise a política para obter detalhes completos.
• Dinheiro perdido ou roubado (pode variar de acordo com o país de residência ou plano)
• Participação em um esporte ou atividade não especificada nos termos da apólice, ou oferecida pela World Nomads, mas você não adquiriu o nível de cobertura exigido.
• Incumprimento das Ordens do Médico: Incumprimento das instruções do médico assistente e/ou da Equipa de Emergência Mundial Nómada.
• Itens pessoais roubados, perdidos ou danificados deixados sem segurança.

O que você pode fazer usando a política do mundo nômades

• Adquira cobertura adicional se você estender sua viagem.
• Adquira uma apólice enquanto já estiver viajando (aplica-se um período de espera).
• Envie reivindicações on-line
• Tenha acesso a assistência emergencial 24 horas por dia, 7 dias por semana

Pontos adicionais que devem ser lembrados

• Existem restrições de idade dependendo do seu país de residência.
• O sistema online pode ser um pouco confuso.
• O seguro de equipamentos/eletrônicos é limitado. Além disso, quando o seu equipamento é utilizado, ele não é coberto pelo seguro.
• Você não pode obter um seguro de “cancelamento por qualquer motivo”.
• Nada relacionado a condições pré-existentes é coberto.
• O custo do seguro World Nomads depende da sua idade, destino e país de residência.

Reivindicações de seguro de viagem

Viajo há mais de 15 anos e durante esse período só tive que enviar algumas inscrições. Felizmente, para a maioria dos viajantes, o seguro de viagem é algo que compramos, mas nunca usamos.

No entanto, se você se encontrar em uma situação em que precise fazer uma reclamação, há algumas coisas que podem ajudar.

Primeiro, antes de viajar, sempre mantenho cópias de todos os recibos e informações da viagem em minha caixa de entrada para poder registrar reclamações junto à World Nomads, se necessário. Também salvo seus contatos de telefone e e-mail em meu telefone e caixa de entrada para poder contatá-los facilmente em caso de emergência.

Quanto mais documentos você tiver para comprovar sua reivindicação, mais rápida e fácil ela será considerada. As reclamações podem ser apresentadas online: basta abrir uma reclamação, seguir as instruções e enviar os documentos. World Nomads irá aconselhá-lo se algo mais for exigido de você.

Aqui estão algumas coisas que podem tornar o processo de reivindicação mais fácil para você:

• Lesão ou doença? Ligue para o atendimento ao cliente o mais rápido possível e faça cópias digitais de todos os recibos associados.
• Tire uma foto da sua bagagem antes da viagem, caso algo aconteça com ela (especialmente objetos de valor).
• Se a companhia aérea tiver perdido seus itens, avise-a imediatamente, preencha a papelada e guarde uma cópia.
• Roubo? Relate isso à polícia o mais rápido possível. Guarde todos os documentos recebidos da polícia.
• Primeiro, descubra que compensação você pode obter dos seus fornecedores de transporte ou acomodação. Somente se eles não puderem ajudar, entre em contato com a seguradora.

Apresentar uma reclamação não é uma tarefa divertida, mas graças ao portal online World Nomad isso pode ser feito de forma rápida e fácil. E como eles têm suporte 24 horas por dia, 7 dias por semana, você pode contatá-los se tiver algum problema ou dúvida.

Minha experiência usando nômades mundiais

Durante meu tempo usando o World Nomads, tive que fazer uma reclamação duas vezes. A primeira vez foi quando a South African Airlines perdeu minha bagagem no caminho de volta da África. Liguei para perguntar o que poderia ser feito. Disseram-me que primeiro eu precisava esperar que a companhia aérea me pagasse uma indenização. Se a companhia aérea não me reembolsar dentro de 90 dias, ela o fará.(O seguro de viagem visa torná-lo completo, não obter lucro).

Felizmente, a companhia aérea me pagou e eu não fui obrigado a pagar nenhum dano de acordo com minha apólice de seguro de viagem, mas aprendi por meio desse processo que, se você tiver toda a papelada e evidências, o processo de reclamação pode ser muito mais fácil.

Outra vez, na Argentina, fui atormentado pela ansiedade e tive medo de que fosse algo mais. Parecia que alguém estava pisoteando meu peito. Entrei em contato com os serviços de emergência e eles pegaram meus dados e sintomas e me deram uma lista de médicos de emergência recomendados. Eles foram prestativos, ajudaram rapidamente e me encontraram um médico imediatamente. Fiquei muito satisfeito com o serviço e sei que se algo der errado eles agirão rapidamente.

Ninguém gosta de pensar no que pode dar errado durante uma viagem. Mas se você planejar com antecedência e garantir o seguro certo, poderá viajar com confiança, sabendo que se algo der errado, você será indenizado e terá acesso a uma equipe para ajudá-lo a navegar pela situação.

Nunca saio de casa sem seguro. Você também não deveria fazer isso.

A World Nomads oferece seguro de viagem em mais de 100 países. Como afiliado, recebemos uma compensação quando você recebe uma oferta da World Nomads através deste link. Não representamos os Nômades do Mundo. Esta é apenas uma informação e não uma recomendação para adquirir um seguro de viagem.

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Não se esqueça do seguro de viagem O seguro de viagem protege você contra doenças, lesões, roubo e cancelamento de viagem. Esta é uma proteção abrangente caso algo dê errado. Nunca viajo sem seguro de viagem, pois já tive que usá-lo muitas vezes. Minhas empresas favoritas que oferecem o melhor serviço e preços competitivos são:

• SafetyWing (melhor para todos)
• Faça seguro de minha viagem (para maiores de 70 anos)
• Medjet (para seguro adicional durante a evacuação)

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